【售后服務(wù)承諾】

服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：022-27575088

終身服務(wù)：博雷控制對其產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。

一、保修：

1，博雷控制對其產(chǎn)品一律保修12個(gè)月。

2，質(zhì)保期滿(mǎn)后，其間產(chǎn)生的費用由客戶(hù)承擔，也可協(xié)商解決。

3，因設計或制造上的缺陷造成產(chǎn)品損壞，無(wú)法正常使用，博雷控制負責維修，無(wú)法維修的可退貨。

4，人為因素和不可抗拒的因素造成產(chǎn)品無(wú)法使用，博雷控制負責維修。期間產(chǎn)生的費用由客戶(hù)承擔或雙方協(xié)商解決。

二、質(zhì)保期內出現產(chǎn)品故障解決方案

1，通過(guò)電話(huà)與現場(chǎng)工程師溝通，協(xié)助解決故障。

2，電話(huà)中不能解決的，客戶(hù)可將產(chǎn)品發(fā)回博雷控制維修。

3，產(chǎn)品不能發(fā)回維修的，博雷控制發(fā)新的產(chǎn)品到現場(chǎng)更換。有問(wèn)題的產(chǎn)品發(fā)回我公司，經(jīng)檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，博雷控制承擔費用。如果不是質(zhì)量問(wèn)題，之前新發(fā)的產(chǎn)品費用由客戶(hù)承擔。

4，需要維修人員前往現場(chǎng)的，博雷控制維修人員在24－72小時(shí)內到達現場(chǎng)（視路程遠近）。